Wat zijn de openingstijden van Maasland Relocation?
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 12:30 en 13:30 – 17:00.
Je kunt langskomen tijdens onze inloopuren van 13:30 – 17:00.
Ons kantoor is gevestigd aan de Wilhelminasingel 57 in Maastricht. Parkeren voor de deur is mogelijk (betaald parkeren).
Hoe kan ik het beste contact opnemen met mijn verhuurder of beheerder?
De contactgegevens van je verhuurder of beheerder staan in je huurcontract.
Voor vragen over je woning kun je rechtstreeks contact met hen opnemen.
Mag ik de door mij gehuurde woonruimte onderverhuren?
Onderverhuur is niet toegestaan, tenzij je hiervoor vooraf schriftelijke toestemming hebt van de verhuurder.
Mag ik aan mijn huurovereenkomst zelf een nieuwe medehuurder toevoegen?
Dit is alleen mogelijk met toestemming van de verhuurder.
In de meeste gevallen wordt er een nieuwe huurovereenkomst opgesteld.
De huurovereenkomst vermeldt het maximale aantal personen dat in de woning mag wonen. Het is niet toegestaan dit aantal te overschrijden, zowel qua bewoning als inschrijving bij de gemeente.
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij de verhuurder hiervoor vooraf schriftelijke toestemming heeft gegeven.
Wil je een huisdier houden, dan dien je dit altijd vooraf te controleren bij de verhuurder voordat je reageert op een woning.
Kom ik in aanmerking voor huurtoeslag voor mijn woning?
Of je in aanmerking komt voor huurtoeslag hangt af van je persoonlijke situatie, zoals je inkomen, leeftijd en de huurprijs.
Wij kunnen niet beoordelen of je recht hebt op huurtoeslag en geven hier geen garanties over.
Als een woning mogelijk in aanmerking komt voor huurtoeslag, vermelden wij dit bij de bijzonderheden als "huurtoeslag mogelijk".
Voor de meest actuele informatie en een persoonlijke berekening verwijzen wij je naar de website van de Belastingdienst.
Wat zijn gemeentelijke belastingen (BsGW) en wie moet deze betalen?
BsGW legt namens de gemeente en het waterschap belastingen op, zoals afvalstoffenheffing en waterzuivering. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de huur en worden apart in rekening gebracht.
Onzelfstandige woonruimte (studentenkamer / groepshuizen)
Indien je een onzelfstandige woonruimte (studentenkamer) huurt of in een 'groepshuis' woont, dan zal de aanslag veelal naar de eigenaar van uw pand worden gestuurd. De eigenaar is gerechtigd om een deel van de kosten (gebruikerslasten) door te belasten aan de huurders (gebruikers). Niet iedere eigenaar zal deze kosten ook daadwerkelijk doorberekenen aan de huurders, maar mocht de eigenaar ervoor kiezen om de kosten door te belasten, dan ben je verplicht deze kosten te betalen.
Zelfstandige woonruimte (appartement, studio, e.d.)
Als huurder van een zelfstandige woonruimte (appartement, studio, e.d.) ontvang je jaarlijks een eigen aanslag en ben je ook zelf verantwoordelijk voor de betaling van deze belastingen aan BsGW.
Bezwaar indienen
Mocht je van mening zijn dat de aanslag aan iemand anders gericht moet zijn (bijvoorbeeld aan de eigenaar van het pand of aan een andere bewoner), dan kun je contact opnemen met BsGW en bezwaar indienen tegen deze aanslag. Let op: het indienen van een bezwaarschrift geeft geen uitstel van betaling.
Kwijtschelding aanvragen (enkel voor zelfstandige woonruimtes)
Kwijtschelding kun je aanvragen op basis van onvermogen (indien je weinig verdient en weinig vermogen hebt). Om hiervoor in aanmerking te komen moet je een aantal formulieren invullen, welke je kunt aanvragen op de website van BsGW.
Houd er rekening mee dat de persoon aan wie de aanslag gericht is ook verantwoordelijk is voor de betalingen aan BsGW. Aangezien BsGW een vrij streng incassobeleid hanteert, adviseren wij je om tijdig te betalen, kwijtschelding aan te vragen of bezwaar in te dienen om onnodige verhogingen en boetes te voorkomen.
Ik heb post ontvangen die bestemd is voor de verhuurder of vorige huurder, wat moet ik hiermee doen?
Post voor de verhuurder: afgeven bij Maasland Relocation
Als je post hebt ontvangen die is bestemd voor de eigenaar/verhuurder dan kun je deze post afgeven bij Maasland Relocation. Wij zorgen ervoor dat de post bij de verhuurder terechtkomt.
Post van vorige huurder: retour afzender sturen
Ontvang je post van oude of onbekende huurders? Schrijf duidelijk 'Retour afzender' op de envelop, streep het adres door en deponeer in de oranje brievenbus bij jou in de buurt.
Laat post niet liggen!
Laat post die niet voor jou bestemd is niet liggen, want hier kunnen bijvoorbeeld rekeningen in zitten die binnen een vastgestelde betalingstermijn moeten worden betaald.